Jhonathan Rodrigues
Dados & Design & Marketing & TI • Liderança
💬 Um pouco sobre mim
Idealizador do NeuroConexões, apaixonado por tecnologia e inclusão.
Profissional de marketing e estratégia com 14+ anos de experiência em CRM, Analytics e Inteligência de Clientes, atuando na integração entre dados, posicionamento e tomada de decisão.
Ao longo da carreira, contribuí para decisões que deram suporte para mais de R$1BI em receita incremental, apoiando operações com +30 milhões de clientes e +20 milhões de membros fidelidade, conectando dados, marketing, produto, comercial, e até jurídico, para evolução de jornadas, segmentação e direcionamento estratégico.
⚡ Principais Fortalezas
Já liderei equipes multidisciplinares com mais de 10 pessoas (coordenadores, analistas e estagiários), além de atuar por influência transversal entre áreas, traduzindo análises complexas em decisões executivas, planejamento e estratégia em marcas e empresas como agência Africa (Omnicom / DDB), Amazon Prime Video, Natura (LatAm), Itaú, Ambev, MAC, Clinique, Marriott, Renaissance Hotels, Hering, Santander e Azul Linhas Aéreas, conduzindo projetos estratégicos, estudos de comportamento, mensuração 360° e evolução de estratégias orientadas a cliente. Minhas principais frentes de liderança incluem: - Estratégia de Marketing & Posicionamento - Growth & Jornada do Cliente (CRM, mídia, e-commerce, figital, etc) - Customer Intelligence & Segmentação - Performance e Governança de KPIs - Experiência do Cliente (NPS, CSAT) - Gestão de Projetos e Times Multidisciplinares - Desenvolvimento de produto
🎧 Ambiente Ideal (Ajustes)
- Clareza sobre o objetivo da demanda e qual decisão ou impacto ela deve gerar para o negócio - Comunicação preferencialmente estruturada por escrito (Jira, Notion, Slack, documentos curtos), especialmente para alinhamento de escopo e prioridades - Autonomia para estruturar caminhos de solução e executar, com checkpoints pontuais em vez de muitas reuniões intermediárias - Reuniões com pauta clara e objetivo definido, idealmente com algum material ou contexto compartilhado antes - Priorização explícita quando houver múltiplas demandas concorrentes - Ambiente de trabalho com possibilidade de foco (ou uso de fones com cancelamento de ruído) - Feedback direto sobre impacto das entregas no negócio, para ajustar rapidamente direção e priorização - Acesso rápido às ferramentas, dados e stakeholders necessários para execução